Bir cerrahi servisinde sıradan ama kaotik bir gündür. Hemşire ekibi, kronik personel eksikliği nedeniyle bir kez daha ciddi bir personel açığıyla karşı karşıyadır. Bir yanda acil müdahale gerektiren ağır yaralı hastalar ve ameliyattan yeni çıkmış, özenli bakıma muhtaç insanlar, diğer yanda ise ayrıcalıklı ve bencil özel sigorta hastaları, bitmek bilmeyen talepleriyle özel muamele için çırpınmaktadır.
Bu kaosun ortasında, idealist hemşire Floria (Leonie Benesch), tüm enerjisiyle hastalarına uzman ve özverili bir bakım sunmaya çalışır. Herkese yetişmeye, her işi mükemmel yapmaya gayret eder. Ancak vardiyanın temposu arttıkça ve sistemin yarattığı baskı dayanılmaz bir hal aldıkça, Floria'nın enerjisi tükenmeye başlar. Her şeyi kontrol altında tutmaya çalışsa da, yavaş yavaş kontrolü kaybeder ve sonunda geri dönüşü olmayan, ölümcül bir hata yapar.